مرحبا بكم في محافظة العاصمة

المشاركة الإلكترونية:

تسعى محافظة العاصمة لتقديم خدمات متميزة للمواطنين والمقيمين، إضافة إلى تقديم مشاريع وبرامج مستدامة، وتؤمن بأن التواصل مع الأهالي من خلال المشاركة الإلكترونية؛ يساهم وبشكل كبير في زيادة التفاعل مع الجمهور المستهدف.

ومن هذا المنطلق تُتيح "المشاركة الإلكترونية" لكافة المواطنين والمقيمين بمحافظة العاصمة تقديم مقترحاتهم التطويرية وطلباتهم الخدمية أو الاجتماعية أو الأمنية، ويتم ذلك عبر موقع محافظة العاصمة الإلكتروني، وتطبيق عاصمتي للهواتف الذكية، وقنوات المحافظة عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ونظام المقترحات والشكاوى الوطني "تواصل"، والاجتماعات في المجالس الأسبوعية التي تنظمها المحافظة عبر تقنية الاتصال المرئي، بالإضافة إلى تطبيق واتساب عبر الهواتف الذكية (الخط الساخن).

سياسة المشاركة الإلكترونية:

مبدأ المشاركة:

تُشجع محافظة العاصمة جمهور المتعاملين على تقديم آرائهم من خلال قنوات التواصل الإلكتروني الرسمية المحافظة، سواء عن طريق التواصل المباشر معها عبر تلك القنوات، أو من خلال المشاركة في استطلاعات الرأي، والاستبيانات. وتلتزم المحافظة بضمان أكبر قدر من الشفافية في التفاعل مع تلك الآراء والاقتراحات، وتحليلها للاستعانة بها ضمن عملية اتخاذ القرار.

أدوات المشاركة: